TicketingHubでのセットアップは比較的簡単だったため、ZIP NOW LONDONはすぐに新しいシステムのメリットを活用できるようになりました。当社が提供する包括的なソリューションは次のとおりです。 ジップラインアクティビティ用の予約ソフトウェアソリューション。
TicketingHubのダッシュボード機能：ライブアベイラビリティカレンダー、スタッフアクセス管理、統合レポート、分析。1つのダッシュボードソリューションで、複数の販売チャネルにわたるすべての予約を管理できます。- オンライン予約統合: お客様が ZIP NOW LONDON のウェブサイトから簡単にチケットを直接購入できるようになりました。これにより、チケット購入プロセスが簡素化され、オンライン販売が増加しました。
- ダイナミックプライシングの実装: ZIP NOW LONDONがシーズンに基づいてチケット価格を調整することを許可しました。これにより、同社はオフピーク時でも一貫した売上を確保できました。
- デジタル権利放棄: 顧客が電子的に権利放棄書に署名できるようにすることで、シームレスな予約体験を導入しました。その結果、現場で必要な事務処理が減り、顧客満足度が向上しました。
結果
Zip Nowの予約サイトでは、チケットハブウィジェットは左側にあります。
- オンラインチケット販売の効率化: チケットをオンラインで効率的に販売および管理できるようになりました。
- 統一予約システム: 支払いとチケット価格の変更を1つのシステムで管理できます。
- 顧客エンゲージメントの向上: 人気の 50% オフセールなど、季節限定の割引に顧客から好意的な反応がありました。
- カスタマーサービスの強化: スタッフは、現場で手作業による予約を処理するよりも、優れたカスタマーサービスの提供に集中できます。
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ZIP NOW LONDONのようにチケット販売を変革し、顧客体験を向上させる準備はできていますか？TicketingHub を試してみるべき理由は次のとおりです。
- ユーザーフレンドリーなオンライン予約システム: オンライン予約プロセスを簡素化し、顧客がウェブサイトから直接チケットを簡単に購入できるようにし、オンライン販売を促進します。
- ダイナミックプライシング最適化：季節や需要に応じてチケット価格を調整できるため、ピーク時以外でも安定した売上を確保し、収益を最大化できます。
- シームレスなデジタル権利放棄: 顧客が電子的に権利放棄書に署名できるようにすることで、予約体験が向上し、現場での事務処理が減り、業務効率が向上します。
- 統合システム管理：チケット販売、支払い、価格変更のあらゆる側面を単一の統合システム内で管理し、業務を合理化します。
- カスタマーサービスの強化: スタッフを解放して、現場で手作業による予約を処理するのではなく、優れたカスタマーサービスの提供に集中できます。
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