本利用規約は、お客様による当社サイトの利用にも適用されますので、本サイトの利用を開始する前に、本利用規約をよくお読みください。
後で参照できるように、このコピーを印刷しておくことをお勧めします。リセラープロフィールの作成には、追加の利用規約が適用されることにご注意ください。これらは以下に記載されています。
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弊社のプライバシーポリシー プライバシープライバシー 当社がお客様から収集する個人データ、またはお客様が当社に提供する個人データを処理する条件を定めた条項は、お客様による当社サイトの利用にも適用されます。
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TicketingHubアカウントまたはTicketingHubシステムを使用して行われたチケットの販売または購入について、当社は責任を負いませんのでご注意ください。このような販売または購入には、製品および/または再販業者の利用規約、およびお客様が希望する支払いゲートウェイの支払いに関する利用規約が適用されます。
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ticketinghub.comはチケットハブ株式会社（「当社」）が運営するサイトです。
私たちはイングランドとウェールズで会社番号08049536で登録された有限会社で、登録事務所はME19 4YUのウェストマリングのチャーチルスクエア10番地のスイート5にあります。
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当社のセキュリティ手続きの一環としてユーザー識別コード、パスワード、またはその他の情報を選択した場合、または提供された場合は、そのような情報を機密情報として扱う必要があります。当社の許可なしに第三者に情報を開示してはなりません。
当社は、お客様が選択したか当社が割り当てたかを問わず、いつでも独自の裁量により、ユーザー識別コードまたはパスワードを無効にする権利を含め、お客様のアカウントを一時停止、撤回、または終了する権利を有します。
当社は、未払いの請求書が30日以内に支払われなかった場合、サプライヤーのチケット販売から金額を差し引く権利を留保します。
あなた以外の誰かがあなたのユーザー識別コードまたはパスワードを知っていることを知っている、または疑っている場合は、速やかに当社に通知する必要があります。 support@ticketinghub.com。
当社は、当サイトおよびそこで公開されている資料のすべての知的財産権の所有者またはライセンシーです。これらの作品は、世界中の著作権法および条約によって保護されています。
そのような権利はすべて留保されています。個人的な使用を目的として、当サイトの任意のページのコピーを1部印刷したり、抜粋をダウンロードしたりできます。また、組織内の他のユーザーの注意を当社サイトに投稿されたコンテンツに誘導することもできます。
当サイトのコンテンツの作成者としての当社（および特定された寄稿者）の地位は、常に認められなければなりません。印刷またはダウンロードした資料の紙またはデジタルコピーをいかなる方法でも改変してはなりません。また、イラスト、写真、ビデオ、オーディオシーケンス、グラフィックを添付テキストとは別に使用してはなりません。
当社または当社のライセンサーからライセンスを取得しない限り、当社サイトのコンテンツのいかなる部分も商業目的で使用してはなりません。
本利用規約に違反して当社サイトの一部を印刷、コピー、またはダウンロードした場合、当社サイトを使用する権利は直ちに停止し、当社の判断により、作成した資料のコピーを返却または破棄する必要があります。
当サイトのコンテンツは、一般的な情報のみを目的として提供されています。これらの情報は、お客様が信頼すべき助言となることを意図したものではありません。当サイトのコンテンツに基づいて行動を起こしたり、行動を控えたりする前に、専門家または専門家のアドバイスを受ける必要があります。
当社はサイト上の情報を更新するために合理的な努力を払っていますが、明示的か黙示的かを問わず、当サイトのコンテンツが正確、完全、または最新であることを表明、保証、または保証しません。
本利用規約のいかなる規定も、当社の過失、詐欺または不正な不実表示に起因する死亡または人身傷害に対する当社の責任、または英国の法律で除外または制限できないその他の責任を除外または制限するものではありません。
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当社は、契約、不法行為（過失を含む）、法的義務の違反、その他によるかを問わず、予見可能であっても、以下に基づく、または関連して生じたいかなる損失または損害についても、いかなるユーザーに対しても責任を負いません。
特に、以下については責任を負いません。
当社は、お客様が当社サイトを利用したり、本サイトまたは本サイトにリンクされているウェブサイト上のコンテンツをダウンロードしたことにより、お客様のコンピューター機器、コンピュータープログラム、データ、またはその他の専有資料に感染する可能性のあるウイルス、分散型サービス拒否攻撃、またはその他の技術的に有害な素材によって生じた損失または損害について、一切の責任を負いません。
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お客様が当社のサイトを使用または操作するたびに、当社は個人データを収集することがあります。これは当社自身に代わって行われる場合もあれば、当社のサービスを使用するサプライヤーに代わって行われる場合もあります。
すべてのユーザーについて、本サービスへのアクセス登録時、お問い合わせ時、アンケートへの回答、本サービスの特定の部分の閲覧または使用時など、ユーザーが自発的にそのような情報を本サービスに提供した場合に、個人データを収集します。その情報には、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、IPアドレス、電話番号、クレジットカード情報のほか、性別、職業、場所、およびユーザーを個人的に特定できるその他の情報を含む詳細が含まれる場合があります。
当社は、お客様が本サービスをいつどのように使用したかに関する情報を受け取り、お客様のアカウントに関連するログファイルまたはその他の種類のファイルに保存し、お客様について収集した他の情報にリンクする場合があります。
当社および当社のパートナーは、お客様が当社のサービスを利用する際に、さまざまな技術を使用して情報を収集および保存する場合があります。これには、傾向の分析、Webサイトの管理、Webサイトでのユーザーの動きの追跡、ターゲット広告の配信、およびユーザーベース全体に関する人口統計情報の収集を目的として、CookieおよびピクセルやWebビーコンなどのWebサイト上の同様の追跡技術を使用することが含まれる場合があります。クッキーのリストは、以下で確認できます。 クッキーポリシー。
ユーザーは、個々のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できます。当社は、第三者と提携して当社のウェブサイトに広告を表示します。当社の第三者パートナーは、お客様の閲覧行動や興味に基づいた広告やその他のコンテンツを提供するために、クッキーまたは類似の追跡技術を使用する場合があります。当社のパートナー一覧は、以下でご覧いただけます。 第三者サプライヤー。
お客様が本サービスに登録するか、その他の方法で個人データを当社に送信する際、当社は、他の非個人データ（第三者から収集した非個人データを含む）をお客様の個人データと関連付けることがあります。このような場合、当社は、お客様と関連付けられなくなったり、お客様を特定するために使用できなくなるまで、このような組み合わされたデータをお客様の個人データとして扱います。
当社は、公開データベース、ソーシャルメディアプラットフォーム、第三者データプロバイダー、共同マーケティングパートナーなどの第三者の情報源からお客様に関する情報を入手することがあります。当社は、当該第三者が当該情報を当社に開示することが法的に許可または義務付けられていることを確認するための措置を講じています。他の情報源から受け取る情報の例には、人口統計情報、デバイス情報 (IP アドレスなど)、位置情報、オンライン行動データ (ソーシャルメディアの Web サイトの利用状況、ページビュー情報、検索結果やリンクなど) が含まれます。
当社は、この情報を単独で、または収集した他の情報（個人情報を含む）と組み合わせて使用し、関連するマーケティングおよびコンテンツをお客様に提供する能力を強化し、より関連性の高い製品、機能、およびサービスを開発および提供します。
お客様が当社のモバイルアプリケーションを使用している場合、当社はデバイスおよび/または位置に関する情報を収集することがあります。たとえば、お使いのデバイスの種類やオペレーティングシステムに関する情報を収集することがあります。当社は、ユーザーが当社のアプリケーションをどのように使用しているかをより深く理解するために、モバイル分析ソフトウェアを使用する場合があります。当社は、お客様によるアプリケーションの使用頻度やその他のパフォーマンスデータを収集することがあります。または、販売が行われた場所をサプライヤーに報告できるようにするためにその情報が使用されている場合もあります。
また、当社は、主催者、その他の消費者、ソーシャルメディアまたはその他の第三者インテグレーション、お客様のクレジットカード発行銀行、当社の支払い処理パートナー、その他の第三者など、第三者の情報源から個人データを収集または受け取る場合があります。
当社は、収集した個人データを、このプライバシーポリシーと一致する方法で収集および使用します。当社は、個人データを以下に示す方法で使用することがあります。
当社が本プライバシーポリシーと矛盾する方法で個人データを使用する予定がある場合は、個人データを収集する前または収集時に、予想される使用についてお客様に通知するか、収集後、その使用前にお客様の同意を取得します。
GDPRデータ保護法は、独自の目的で個人データを処理する組織（「データ管理者」と呼ばれる）と、他の組織に代わって個人データを処理する組織（「データ処理者」と呼ばれる）を明確に区別しています。
個人データの取り扱い方法について質問や苦情がある場合は、必ず関連するデータ管理者に問い合わせてください。これらの管理者がお客様の個人データに対する主な責任を負うためです。Ticketinghubは、状況に応じて、データ処理者またはデータ管理者のいずれかを務める場合があります。
お客様がイベント主催者（「サプライヤー」）であり、それらを管理するために当社のプラットフォームを選択した場合、Ticketinghubは、お客様がアカウントを作成するために提供する個人データに関するデータ管理者となります。ただし、お客様が当社のサービスを通じてサプライヤーから特定のイベントのチケットを購入する場合、Ticketinghubがそのサプライヤーに代わって業務を行うデータ処理者となります。
そのイベントの運営に役立てるためにお客様のデータを処理します。チケットの送信、確認、イベントに関するリマインダー、支払いの処理などの処理を行います。サプライヤーがイベントのパフォーマンスと計画を理解できるように、分析を使用して販売効果に関する洞察を得るイベントレポートを提供します。
このような状況では、お客様の個人データおよびデータ保護法に基づくお客様の権利に関する質問は、Ticketinghubではなく、データ管理者であるサプライヤー（イベント主催者）に直接お問い合わせください。
Ticketinghubは、当社のサービスの利用に関して取得した個人データのデータ管理者でもあります。これらはサプライヤーと顧客の両方に関係する可能性があります。
当社は、お客様の個人データを第三者の広告主を含む第三者に販売することはありません。この情報は、お客様との関係の重要な部分であると考えています。ただし、本セクションで説明する特定の状況では、お客様への事前の通知なしに、お客様の個人データを特定の第三者に開示、転送、または共有することがあります。
当社は、いくつかの目的で以下の種類の第三者に個人情報を開示する場合があります。
当社は、本サービスの提供とサポートを支援する第三者のサービスプロバイダーとお客様の情報を共有することがあります。お客様から要求された機能の一部を提供する必要がある場合、その目的でお客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有することがあります。当社が協力している他の第三者と同様に、これらの第三者サービスプロバイダーは、当社へのサービス提供のみを目的として、かつ本ポリシーと一致する方法で、お客様の個人情報を使用することを義務付ける契約を締結します。
サービスプロバイダーの例としては、支払い処理業者、ホスティングサービス、コンテンツ配信サービス、メールサービスプロバイダー、バックアップおよび復元サービスプロバイダーなどがあります。
当社は、本サービスを通じて収集された個人データを、紛失、誤用、不正使用、アクセス、不注意による開示、改ざん、破壊から保護するために最善を尽くします。ただし、ネットワーク、サーバー、データベース、インターネットまたは電子メールの送信が完全に安全またはエラーのないものはありません。そのため、どのような情報を電子的に当社に送信するかは、特に注意する必要があります。個人データを開示する際は、この点に留意してください。
Ticketinghubは、欧州経済領域（EEA）の管轄外にある英国に拠点を置く会社です。当社の第三者サービスの一部はここを拠点としており、お客様のデータをそれらのサービスに転送する必要がある場合があります。
スイスと英国にはデータ保護法やヨーロッパと比較してそれほど厳しくない法律はないことをご承知おきください。ただし、当社が個人データをEEA、スイス、または英国外に転送する場合は常に、お客様の個人データを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認するために、法的に必要な措置を講じます。
お客様がクライアントのウェブサイトを通じて、またはサプライヤーまたはそのパートナー再販業者を通じてイベント、ツアー、アクティビティのチケットを購入する場合、該当するイベントに入力された個人データを、当該イベントの主催者（以下「サプライヤー」と呼びます）に提供します。
場合によっては、主催者が自ら第三者のサービスを利用することがあります。その場合、当社は主催者に代わってお客様の個人データを第三者主催者に提供することがあります。
当社は、お客様の個人データに関するこれらの主催者またはその第三者主催者の行動について責任を負いません。
イベントに関連する個人データやその他の情報を提供する前に、イベントの主催者、および該当する場合は主催者が指定した第三者主催者の適用ポリシーを確認することが重要です。
当社のシステムに登録されているサプライヤーは、ログインしてプロファイル設定ページにアクセスすることにより、いつでも個人データを修正および更新することができます。
登録ユーザーおよび未登録ユーザーの両方が、電子メールまたは連絡先セクションで指定されたアドレスに直接連絡することにより、これらの権利を行使することもできます。当社は、個人に対し、当社が保有する当該個人情報へのアクセスを、当該情報提供の要請があった場合から30日以内に提供します。個人は、当社に連絡することにより、当社が保有する当該個人情報へのアクセス、訂正、修正、削除を要求することができます。法律で禁止されている場合を除き、当社は、お客様または本人の要求に応じて、個人に関する個人情報を当社のサーバーから削除します。開発者が変更を行うのにかなりの時間がかからない場合を除き、個人が個人情報にアクセスしたり更新したりしても料金はかかりません。
消費者がデータの削除を要求した場合。Ticketinghubは、要求した消費者の個人データを本サービスから削除または匿名化する権限を有します。たとえそれが本サービスを通じてサプライヤーに提供されなくなる場合であっても同様です。当社は、適用法に従ってすべての要求を検討し、対応します。お客様としては、Ticketinghubがお客様の要求に応じて、または本ポリシーに従ってお客様の個人データを削除または匿名化した場合でも、お客様の個人データはサプライヤーのデータベースに残っている可能性があることを認識しておく必要があります。当社はサプライヤーのシステムを管理できないため、個人データの提供を決定する前に、サプライヤーの利用規約とプライバシーポリシーを確認する必要があります。ただし、お客様のデータ削除要求については、サプライヤーに通知します。
個人データの処理に異議を唱えたり、制限したりすることもできます。GDPRデータ保護法により、当社はお客様の個人データを当社のシステムから削除する義務があります。この措置は、要求されたお客様の個人データの一部または全部を匿名化することによって実行されます。この処理後も、データインテグリティの観点から、お客様のアクティビティに関するデータは引き続き当社のデータベースに残りますが、当社もサプライヤーもお客様を特定することはできなくなります。
お客様がTicketinghubサービスを使用するために登録されている限り、当社はお客様の個人データを保持することがあります。弊社にご連絡いただければ、アカウントを閉鎖することができます。ただし、適用法で許可または義務付けられている場合は、個人データをさらに期間保持する場合があります。当社がお客様の個人データを削除または匿名化した場合でも、法的、税的、規制上の理由、または合法的かつ合法的な事業目的のために、さらに一定期間バックアップとして保存されることがあります。
お客様が当社のサービスにアカウントをお持ちの場合、通常、お客様がアカウントの閉鎖をリクエストしてから90日間、個人データを保持します。
2年以上非アクティブなサプライヤーは自動的に削除され、アカウントに関するすべてのデータは永久に削除されますのでご注意ください。
Do Not Trackテクノロジーは、主にターゲットを絞った広告の配信を目的として、個々のウェブユーザーがオンライン活動の監視と照合に同意するかどうかを表明できるようにすることを目的とした標準です。
現在のところ、Do Not Trackブラウザのリクエストを監視またはフォローできる「Do Not Track（トラッキング拒否）」フレームワークには参加していません。とはいえ、一部の機能には、ブラウザからのトラッキング拒否リクエストを監視またはフォローする機能がある場合があります。
セキュリティ違反により当社のシステムへの不正侵入が発生し、お客様またはお客様の配布リストに登録されている人々に重大な影響が及ぶ場合、Ticketinghubは気付いてから72時間後までにお客様に通知し、その後当社が取った措置を報告します。
当社は、処理に伴うリスクと個人情報の性質を考慮して、個人情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために合理的かつ適切な措置を講じます。
Ticketinghubアカウントのログインには、ユーザー名とパスワードが必要です。ユーザー名とパスワードは安全に保管し、第三者に開示しないでください。サプライヤーの顧客に関する情報は機密情報であるため、サプライヤーアカウントのパスワードは暗号化されています。つまり、当社がお客様のパスワードを読み取ることはできず、忘れたパスワードを再送信することもできません。パスワードのリセットは、お客様のリクエストがあった場合にのみ行います。
当サイトにコンテンツをアップロードしたり、当サイトの他のユーザーと連絡を取ったりできる機能を利用する場合、またはTicketingHubアカウントを作成または使用する場合は常に、英国の適用法を遵守する必要があります。投稿するコンテンツはすべて正確で、コンテンツが投稿された国の適用法に準拠している必要があります。お客様のTicketingHubアカウントおよびコンテンツは、以下の行為をしてはなりません。
お客様はこれらの基準を遵守することを保証し、お客様が本保証に違反した結果として当社が被った損失または損害については、お客様が責任を負うものとします。
お客様が当社のサイトにアップロードしたコンテンツは、機密情報でも独占的でもないものとみなされ、当社はそのようなコンテンツをあらゆる目的で使用、コピー、配布、および第三者に開示する権利を有します。
また、当社は、お客様が当社のサイトに投稿またはアップロードしたコンテンツが知的財産権またはプライバシーの権利の侵害を構成すると主張する第三者に、お客様の身元を開示する権利を有します。
当社は、お客様または当社サイトの他のユーザーが投稿したコンテンツの内容または正確性について、いかなる第三者に対しても責任を負いません。当サイトで他のユーザーが表明した見解は、当社の見解や価値観を表すものではありません。
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このような違反があった場合は、関連する法執行機関に報告し、お客様の身元を開示してそれらの当局に協力します。このような違反が発生した場合、当社サイトを使用するお客様の権利は直ちに消滅します。
チケットの再販業者の場合は、TicketingHubアカウントを登録した後、当社のサイトで再販業者のプロフィールを登録すると、TicketingHubアカウントも保持している製品のチケットの再販業者になることができます。ただし、商品がお客様をその商品のチケットの再販業者として受け入れるかどうかについて、当社は一切責任を負いません。また、商品とお客様との関係に関して、お客様または製品に対して一切の責任を負いません。お客様によるチケットの転売は、お客様と製品との間で締結した契約に従うものとします。当社は、いつでも独自の裁量により、お客様のリセラープロフィールとTicketingHubアカウントを一時停止および/または終了する権利を留保します。
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最終更新日:2022年5月
