A TicketingHub Ltd (“Nós”) está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade.
Esta política (junto com nossos termos de uso) Termos e condições e quaisquer outros documentos mencionados nele) estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que coletamos de você, ou que você nos fornece, serão processados por nós.
Leia atentamente o seguinte para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.
Quando você usa ou interage conosco por meio dos Serviços, podemos coletar Dados Pessoais. Às vezes, isso será em nosso próprio nome e outras vezes em nome de um Fornecedor que usa nossos Serviços para realizar um passeio ou evento. Essa é uma distinção importante para fins da legislação de proteção de dados da UE e é explicada com mais detalhes na Seção 16 abaixo.
Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:
Informações que você nos fornece: Para todos os usuários, coletamos Dados Pessoais quando você fornece voluntariamente essas informações aos Serviços, como quando você se registra para acessar os Serviços, entrar em contato conosco com perguntas, responder a uma de nossas pesquisas ou navegar ou usar certas partes dos Serviços. Os Dados Pessoais que podemos coletar incluem, sem limitação, seu nome, endereço, endereço de e-mail e outras informações que permitem que os Usuários sejam identificados pessoalmente.
Informações que coletamos automaticamente: Também coletamos automaticamente determinados dados técnicos que nos são enviados pelo computador, dispositivo móvel e/ou navegador por meio do qual você acessa os Serviços (“Dados automáticos”). Os dados automáticos incluem, sem limitação, um identificador exclusivo associado ao seu dispositivo de acesso e/ou navegador (incluindo, por exemplo, seu endereço IP), características sobre seu dispositivo de acesso e/ou navegador, estatísticas sobre suas atividades nos Serviços, informações sobre como você acessou os Serviços e dados coletados por meio de cookies, tags de pixels, objetos compartilhados locais, armazenamento na Web e outras tecnologias similares. Você pode encontrar mais informações sobre como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes em nossa Declaração de Cookies.
Quando você se registra nos Serviços ou envia Dados Pessoais para nós, podemos associar outros Dados Não Pessoais (incluindo Dados Não Pessoais que coletamos de terceiros) aos seus Dados Pessoais. Nesse caso, trataremos esses dados combinados como seus Dados Pessoais até que eles não possam mais ser associados a você ou usados para identificá-lo.
Como fornecedor, coletaremos dados pessoais adicionais de você.
Informações que você nos fornece: Em alguns casos, podemos coletar as informações do seu cartão de crédito (por exemplo, número e data de validade do cartão de crédito, endereço de cobrança etc.), algumas das quais podem constituir Dados Pessoais, para garantir determinados pagamentos.
Além disso, se você usar nossos serviços de processamento de pagamentos, coletaremos suas informações financeiras (por exemplo, informações da sua conta bancária ou um endereço para enviar cheques) conforme necessário para facilitar os pagamentos e as informações necessárias para fins fiscais (por exemplo, seu número de identificação fiscal).
Informações que obtemos de outras fontes: Também podemos coletar ou receber dados pessoais de fontes de terceiros, como sites de terceiros, seu banco, nossos parceiros de processamento de pagamentos e agências de relatórios de crédito.
Como cliente, coletaremos dados pessoais adicionais de você em nome de um organizador.
Informações que você fornece via TicketingHub: Se você se inscrever em um evento pago, fornecerá informações financeiras (por exemplo, número do cartão de crédito e data de validade, endereço de cobrança etc.), algumas das quais podem constituir dados pessoais. Além disso, os Fornecedores podem configurar páginas de registro de eventos para coletar virtualmente qualquer informação dos Consumidores em conexão com o registro de um evento do Organizador listado nos Serviços. A TicketingHub não controla o processo de registro de um fornecedor nem os dados pessoais que ele coleta. Os dados pessoais coletados em nome dos fornecedores são fornecidos aos fornecedores do passeio aplicável de acordo com “Como divulgamos e transferimos seus dados pessoais: organizadores” abaixo.
Informações que obtemos de outras fontes: Também podemos coletar ou receber dados pessoais de fontes terceirizadas, como organizadores, outros consumidores, mídias sociais ou outras integrações de terceiros, seu banco emissor de cartão de crédito, nossos parceiros de processamento de pagamentos ou outros terceiros.
Informações que você fornece preenchendo formulários em nosso site www.ticketinghub.com (“nosso site”). Isso inclui informações fornecidas no momento do registro para usar nosso site, assinar nosso serviço ou solicitar outros serviços. Também podemos solicitar informações quando você relata um problema com nosso site.
Se você entrar em contato conosco, poderemos manter um registro dessa correspondência.
Detalhes das transações que você realiza através do nosso site ou usando sua conta TicketingHub e do cumprimento de seus pedidos.
Detalhes de suas visitas ao nosso site, incluindo, mas não se limitando a, dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, sejam eles necessários para nossos próprios fins de cobrança ou não, e os recursos que você acessa.
Coletamos e usamos os Dados Pessoais que coletamos de maneira consistente com esta Política de Privacidade. Passar essas informações a produtos e/ou revendedores com o objetivo de realizar uma transação de emissão de ingressos ou qualquer outro serviço que eles possam fornecer a você.
Podemos usar os Dados Pessoais da seguinte forma:
A. Caso de uso específico ou para cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer acordos entre você e nós
Se você fornecer Dados Pessoais para uma finalidade específica, poderemos usar os Dados Pessoais em conexão com a finalidade para a qual foram fornecidos.
Por exemplo, se você entrar em contato conosco por e-mail, usaremos os Dados Pessoais que você fornecer para responder sua pergunta ou resolver seu problema e responderemos ao endereço de e-mail do qual o contato veio.
B. Permitir que você use nosso serviço quando quiser
Se você fornecer Dados Pessoais para obter acesso ou uso de nossos Serviços ou de qualquer funcionalidade dos mesmos, usaremos seus Dados Pessoais para fornecer acesso ou uso dos Serviços ou funcionalidades e para analisar o uso desses Serviços ou funcionalidades.
Por exemplo, se você fornecer Dados Pessoais relacionados à sua identidade ou qualificações para usar determinadas partes dos Serviços, usaremos essas informações para tomar a decisão de conceder a você acesso para usar esses Serviços e avaliar sua qualificação contínua para usar esses Serviços.
C. Objetivos comerciais internos
Podemos usar seus Dados Pessoais para fins comerciais internos, inclusive, sem limitação, para nos ajudar a melhorar o conteúdo e a funcionalidade dos Serviços, para entender melhor nossos Usuários, para melhorar os Serviços, para proteger, identificar ou tratar de irregularidades, para aplicar nossos Termos de Serviço, para gerenciar sua conta e fornecer atendimento ao cliente e para gerenciar geralmente os Serviços e nossos negócios.
D. TicketingHub Marketing
Quando estiver de acordo com suas preferências de marketing, poderemos usar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você no futuro para fins de marketing e publicidade, incluindo, sem limitação, informá-lo sobre serviços que acreditamos ser de seu interesse, desenvolver materiais promocionais ou de marketing e fornecer esses materiais a você e exibir conteúdo e publicidade dentro ou fora dos Serviços que acreditamos ser do seu interesse.
E. E-mails de fornecedores
Permitimos que os fornecedores usem nossas ferramentas de e-mail para entrar em contato com os clientes sobre suas opções atuais e passadas, para que você possa receber e-mails do nosso sistema que se originam desses fornecedores e que enviamos em seu nome.
Se você se inscreveu em um evento no Fornecedor, seu endereço de e-mail estará disponível para esse Organizador. No entanto, os Organizadores também podem importar os endereços de e-mail que possuem de fontes externas e enviar comunicações por meio dos Serviços para esses endereços de e-mail, e nós entregaremos essas comunicações a esses endereços de e-mail em nome do Organizador. O Fornecedor, e não a TicketingHub, é responsável pelo envio desses e-mails.
F. Notificá-lo sobre alterações em nosso serviço
Se alguma coisa mudar em nosso Serviço, nós o notificaremos por e-mail.
G. Outro motivo
Se pretendermos usar quaisquer Dados Pessoais de qualquer maneira que não seja consistente com esta Política de Privacidade, você será informado sobre esse uso previsto antes ou no momento em que os Dados Pessoais forem coletados ou obteremos seu consentimento após essa coleta, mas antes desse uso.
Observe que qualquer contrato que você tenha com um produto, um revendedor e/ou um gateway de pagamento será regido pelos termos de uso e pela política de privacidade dessa parte. Não somos responsáveis pelos termos de uso ou pelas políticas de privacidade de terceiros e você deve garantir que os leia com atenção.
Divulgação de suas informações.
É importante que você revise as políticas do Fornecedor e, se aplicável e disponível, os Terceiros indicados por eles, antes de fornecer Dados Pessoais ou outras informações.
Os dados que coletamos de você podem ser transferidos e armazenados em um destino fora do Espaço Econômico Europeu (“EEA”). Também pode ser processado por funcionários que operam fora do EEE que trabalham para nós ou para um de nossos produtos ou terceiros que prestam serviços a você. Essa equipe pode estar envolvida, entre outras coisas, na prestação de serviços de suporte.
Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com essa transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta política de privacidade.
Todas as informações que você nos fornece são armazenadas em nossos servidores seguros. Quando fornecemos a você (ou quando você escolheu) uma senha que permite acessar determinadas partes do nosso site, você é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que você não compartilhe uma senha com ninguém.
Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Depois de recebermos suas informações, usaremos procedimentos e recursos de segurança rígidos para tentar impedir o acesso não autorizado.
Podemos coletar informações sobre seu computador, incluindo, quando disponível, seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador, para administração do sistema e para relatar informações agregadas aos nossos anunciantes. Esses são dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação de nossos usuários e não identificam nenhum indivíduo.
Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para diferenciá-lo de outros usuários do nosso site.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto, que geralmente inclui um identificador exclusivo que é enviado para o navegador do seu computador ou telefone celular (aqui denominado “dispositivo”) a partir do computador de um site e armazenado no disco rígido do seu dispositivo. Existem vários tipos de cookies que executam funções diferentes, como lembrar suas preferências em nosso site ou registrar seus hábitos de navegação.
As informações registradas pelo cookie são recuperadas na próxima visita do usuário ao site. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como ajustar as configurações do seu navegador para rejeitar cookies, visite aboutcookies.org. Em nosso site, usamos os seguintes cookies:
Por favor, consulte nosso Política de cookies para obter mais informações sobre nosso uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes.
Você tem o direito de solicitar que não processemos seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente, informaremos você (antes de coletar seus dados) se pretendemos usar seus dados para tais fins ou se pretendemos divulgar suas informações a terceiros para tais fins.
Você pode exercer seu direito de impedir esse processamento marcando determinadas caixas nos formulários que usamos para coletar seus dados.
Você também pode exercer o direito a qualquer momento entrando em contato conosco em TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, Reino Unido OU contact@ticketinghub.com.
Nosso site pode, de tempos em tempos, conter links de e para os sites de nossas redes de parceiros, anunciantes e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.
A Lei lhe dá o direito de acessar as informações mantidas sobre você. Seu direito de acesso pode ser exercido de acordo com a Lei. Qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita a uma taxa de 10 libras esterlinas para cobrir nossos custos de fornecer detalhes das informações que mantemos sobre você.
Quaisquer alterações que possamos fazer em nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail.
Perguntas, comentários e solicitações sobre esta política de privacidade são bem-vindos e devem ser endereçados à TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade e publicaremos quaisquer alterações em tempo hábil.
Versão: maio de 2018
