Zip Now London Innovazione delle prenotazioni online con TicketingHub
Questo case study esplora come Zip Now Londra, una delle principali attività di zipline a Londra, ha trasformato la sua esperienza di prenotazione e la soddisfazione degli ospiti collaborando con TicketingHub. Scopri come l'integrazione del sistema di prenotazione online di TicketingHub per le attività di zipline e le funzionalità di tariffazione dinamica li hanno aiutati a superare gli ostacoli e a crescere.
Zip Now
Posizione: Londra, Europa
Industria: Attività Zipline
Offerta: offre emozionanti esperienze in zipline agli avventurieri e ai turisti a Londra, offrendo splendide viste sulla città. Se stai cercando di cancellare un'attività dalla tua lista dei desideri, Zip Now è assolutamente da provare.
ZIP NOW LONDRA
La sfida
Prima di utilizzare TicketingHub, ZIP NOW LONDON ha dovuto affrontare diverse sfide:
Ho faticato a vendere efficacemente i biglietti per la zipline.
Necessario per attirare più clienti, soprattutto durante le stagioni non di punta.
Richiedeva un processo di prenotazione più snello, comprese le deroghe digitali, per un'esperienza cliente più fluida.
La soluzione
La configurazione con TicketingHub è stata relativamente semplice, consentendo a ZIP NOW LONDON di iniziare rapidamente a beneficiare del nuovo sistema. Ecco la soluzione completa fornita dal nostro soluzione software di prenotazione per attività di zipline.
Funzionalità del dashboard di TicketingHub: calendario delle disponibilità in tempo reale, gestione degli accessi del personale, report e analisi integrati. Gestisci tutte le tue prenotazioni su più canali di vendita in un'unica soluzione di dashboard.
Integrazione delle prenotazioni online: ha consentito ai clienti di acquistare facilmente i biglietti direttamente dal sito web di ZIP NOW LONDON. Ciò ha semplificato il processo di acquisto dei biglietti e aumentato le vendite online.
Implementazione dinamica dei prezzi: Consentito a ZIP NOW LONDON di modificare i prezzi dei biglietti in base alla stagione. In questo modo, l'azienda ha garantito vendite costanti anche durante le ore non di punta.
Rinunce digitali: ha introdotto un'esperienza di prenotazione senza interruzioni che consente ai clienti di firmare le deroghe in formato digitale. Di conseguenza, sono necessarie meno pratiche burocratiche in loco e la soddisfazione dei clienti migliora.
Risultati
Sul sito di prenotazione di Zip Now, il widget TicketingHub è posizionato sul lato sinistro.
Vendita di biglietti online semplificata: Ora in grado di vendere e gestire i biglietti online in modo efficiente.
Sistema di prenotazione unificato: Pagamenti gestiti e modifiche dei prezzi dei biglietti all'interno di un unico sistema.
Maggiore coinvolgimento dei clienti: I clienti hanno risposto positivamente agli sconti stagionali, come il popolare sconto del 50%.
Servizio clienti migliorato: Il personale potrebbe concentrarsi maggiormente sulla fornitura di un eccellente servizio clienti piuttosto che sulla gestione delle prenotazioni manuali in loco.
Prova la trasformazione: prova la demo di TicketingHub oggi!
Pronto a trasformare la vendita dei biglietti e a migliorare l'esperienza dei clienti come ZIP NOW LONDON? Ecco perché dovresti provare TicketingHub:
Sistema di prenotazione online intuitivo: Semplifica il processo di prenotazione online, rendendo più facile per i tuoi clienti acquistare i biglietti direttamente dal tuo sito web, aumentando le vendite online.
Ottimizzazione dinamica dei prezzi: puoi modificare i prezzi dei biglietti in base alla stagione e alla domanda, garantendo vendite costanti e massimizzando le entrate anche durante le ore non di punta.
Rinunce digitali senza interruzioni: Migliora l'esperienza di prenotazione consentendo ai clienti di firmare le deroghe in formato digitale, riducendo la documentazione in loco e migliorando l'efficienza operativa.
Gestione integrata del sistema: Gestisce tutti gli aspetti della vendita dei biglietti, dei pagamenti e delle variazioni dei prezzi all'interno di un unico sistema unificato, semplificando le operazioni.
Servizio clienti migliorato: consente al personale di concentrarsi sulla fornitura di un servizio clienti eccezionale, piuttosto che sulla gestione delle prenotazioni manuali in loco.
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