Software de reserva de cruceros

Transforma la forma en que gestionas las reservas de cruceros con TicketingHub. Nuestro software está diseñado para ahorrarte tiempo y reducir el estrés, garantizando más reservas y mayores ingresos a través de un proceso de reserva eficiente. Nos ocuparemos del trabajo pesado mientras usted se concentra en hacer crecer su negocio. ¡Solicita una demostración gratuita hoy mismo!


HAZ CRECER TU NEGOCIO CON TICKETINGHUB

Maximice las reservas de viajes en crucero

Ofrecemos funciones avanzadas de software de reserva de cruceros que mejoran toda la experiencia del cliente y la gestión empresarial básica para los operadores turísticos de cruceros de la industria del ocio y los viajes.

booking widget features
Facilite a los visitantes del sitio web la reserva de cruceros en línea.

Simplifica las reservas y los pagos de cruceros en línea

  • Mejora las reservas de cruceros online con un widget diseñado específicamente para la marca que tienes en mente.
  • Es fácil integrar nuestro motor de reservas de cruceros en tu CMS, adecuado para tu página de inicio o páginas de reserva dedicadas, y se integra sin problemas con cualquier creador de sitios web.
  • Aumenta las tasas de conversión con un eficiente proceso de reserva de cruceros de 5 pasos.
  • Ofrece múltiples monedas y herramientas de pago para paquetes de cruceros.
reseller login portal feature
Proporcione a los revendedores un portal de inicio de sesión para las reservas de cruceros.

Aumente las ventas a través de los canales de distribución

  • Comunícate con más huéspedes potenciales con enlaces de afiliados para paquetes de cruceros.
  • Proporcione a los revendedores un widget de marca blanca y un portal de inicio de sesión para las reservas de cruceros, lo que facilita la gestión de los canales.
  • Amplíe su visibilidad al incluir las franjas horarias disponibles para viajes en crucero en las principales OTAs y canales de venta, como Obtén tus experiencias en Guide, TripAdvisor, Klook y Airbnb.
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TRABAJE DE MANERA MÁS INTELIGENTE, NO MÁS ARDUA

Simplifique la gestión de reservas

Tanto para las líneas de cruceros como para los operadores turísticos que buscan eficiencia, nuestro software especializado de reservas de cruceros ofrece soluciones personalizadas. Diseñado específicamente para las agencias y operadores de viajes de la industria de cruceros, nuestro software reduce las consultas de los clientes y las ineficiencias administrativas hasta en un 80%.

customer information
Centralice la información de los clientes.

Ahorra tiempo en llamadas

  • Nuestro intuitivo enlace mágico permite a los viajeros reprogramar, cancelar o modificar las reservas de cruceros de forma independiente.
  • Automatiza los comentarios de los clientes con nuestra herramienta de mensajería para garantizar que los huéspedes estén preparados y ansiosos por el crucero.
  • Garantiza las reservas genuinas validando los correos electrónicos de los viajeros durante el proceso de reserva del crucero.
reminders sent to incomplete checkouts
Mantente en contacto con los huéspedes que dejan sus reservas incompletas.

Más herramientas para vender de forma más inteligente

  • Retiene a los clientes potenciales con nuestros recordatorios de carritos abandonados; enviamos correos electrónicos de seguimiento a los entusiastas que interrumpen el proceso de reserva de un crucero.
  • Utilice una lista de espera para los cruceros completamente reservados, asegurándose de que no se pierda ninguna oportunidad.
  • Refuerce su presencia digital en la industria del turismo de cruceros mediante la generación automática de solicitudes de comentarios de los clientes después de la excursión.
dashboard features for easy collaboration
Trabaja en estrecha colaboración con tu equipo en tiempo real, estés donde estés, en una plataforma centralizada basada en la nube.

Gestiona tus reservas desde cualquier lugar

  • Ajusta sin problemas la disponibilidad de cruceros en las diferentes plataformas de reserva.
  • Mantente al tanto de tus reservas de cruceros con datos actualizados al minuto alojados en nuestra plataforma en la nube (siempre que tengas una conexión a Internet).
  • Supervisa la disponibilidad en tiempo real de los cruceros en todas las plataformas para asegurarte de estar siempre informado.
crm integration with easy search filters
Integre CRM sin problemas.

Personalice las experiencias

  • Ofrezca a los huéspedes habituales de los cruceros una experiencia más personal.
  • Capacite a los huéspedes con un proceso simplificado de gestión de reservas de cruceros, lo que reduce los tiempos de espera y las llamadas telefónicas.
  • Fomenta las experiencias de viaje después del crucero pidiendo a los visitantes que compartan sus opiniones.
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Revolucionando las reservas de cruceros: el éxito de City Sightseeing Budapest con TicketingHub

City Sightseeing Budapest, uno de los principales operadores turísticos de cruceros, se enfrentó a desafíos para gestionar las reservas de temporada alta y mejorar la experiencia de los clientes. Recurrieron al software de reservas de cruceros de TicketingHub en busca de soluciones. El software simplificó su proceso de reserva, lo que permitió una gestión eficiente de diversos recorridos y horarios. Las funciones clave, como un administrador de canales sólido y la disponibilidad en tiempo real en todas las plataformas, mejoraron significativamente la eficiencia operativa y el servicio al cliente. Esta transformación se tradujo en un aumento de la venta de entradas, un mejor servicio al cliente y una experiencia perfecta tanto para los clientes en línea como sin cita previa, lo que reforzó la lealtad de los clientes y el éxito operativo.
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TRABAJANDO CON LOS MEJORES

Diseñado específicamente para compañías de viajes en crucero, atracciones y actividades, nuestro software de reservas de cruceros en línea simplifica todo el recorrido del cliente, lo que se traduce en una mayor retención de clientes y menos ineficiencias administrativas.

Optimice las reservas de billetes de crucero

Nuestro software de reservas de cruceros eleva la reserva de billetes para cruceros a un nivel de eficiencia sin precedentes, ya que gestiona fácilmente las reservas en línea y sin cita previa. Nuestra solución basada en la nube te permite gestionar sin esfuerzo cualquier tipo de crucero, desde cruceros de un día hasta viajes de lujo, viajes de negocios y viajes marítimos de varios días. Mejora la experiencia de los clientes con promociones anticipadas y agiliza las reservas.

We can service everything from a small comedy show, world food tours, to the London Eye.

La gestión del inventario de cruceros es más sencilla

Nuestro software de reservas de cruceros simplifica la gestión de excursiones y actividades en crucero al permitir la creación sencilla de cruceros y actividades marítimas, la personalización de los tipos de billetes, la gestión de las reservas y el lanzamiento de promociones sin esfuerzo, una solución que aumenta las ventas y fomenta la lealtad de los clientes para los operadores de cruceros.

Análisis y uso de datos para operaciones de cruceros

Nuestro software proporciona análisis vitales para refinar tus operaciones de crucero y aumentar aún más los ingresos. Realiza un seguimiento de las ventas y las tendencias de los clientes y obtén información integrada con Google Search Console, Google Analytics y Facebook Pixel. Usa estos datos para identificar las horas punta y optimizarlos para aumentar las reservas y los ingresos de los cruceros.

Integre las ventas de cruceros en línea y presenciales

Nuestro sistema POS alinea las ventas de cruceros en persona y en línea, proporcionando una visión en tiempo real de toda su operación de cruceros en una sola plataforma. Es compatible con varios métodos de pago, garantiza una tramitación rápida de las compras sin cita previa y se integra perfectamente con tu sistema digital de reservas de cruceros para agilizar la gestión financiera y de inventario.

Encuentra más consejos de expertos en el blog de TicketingHub:

how to create a booking website
how to respond to google reviews
resource planning with spreadsheets

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunas de las características únicas del software de reservas de cruceros?

El software de reservas de cruceros es más que una simple herramienta de reserva; es una solución integral diseñada específicamente para las líneas de cruceros. Ofrece funciones únicas, como precios dinámicos, exenciones digitales para el cumplimiento legal y soporte multilingüe para atender a un mercado global. Este software está diseñado para gestionar las reservas de las líneas de cruceros, incluida la gestión de la cabina y las preferencias de comidas. Esto garantiza una experiencia perfecta tanto para los operadores como para los clientes.

¿Cuáles son los beneficios del software de reservas de cruceros para la satisfacción del cliente?

El software de reservas de cruceros mejora la satisfacción del cliente al proporcionar una experiencia de reserva sin complicaciones. Funciones como la optimización móvil, la confirmación instantánea de la reserva y el fácil acceso a los detalles de la reserva contribuyen a que el cliente disfrute de una experiencia positiva. La capacidad de gestionar las reservas desde cualquier lugar, ofrecer diversas opciones de pago y ofrecer un servicio de atención al cliente rápido son factores que se traducen en más reservas y en un mayor nivel de satisfacción de los clientes.

¿Cómo proporciona el software de reservas de cruceros análisis avanzados?

El software de reservas de cruceros ofrece análisis avanzados que van más allá de los datos básicos de reserva. Puede rastrear el comportamiento de los clientes, identificar los patrones de reserva y proporcionar información sobre las tendencias del mercado. Esta información es crucial para tomar decisiones basadas en datos, optimizar las estrategias de precios para aumentar las ventas y adaptar los servicios para satisfacer las necesidades de los clientes de manera más eficaz.

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