TicketingHub Ltd („My”) zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności.
Niniejsza polityka (wraz z naszymi warunkami użytkowania Regulamin oraz wszelkie inne dokumenty, o których mowa w nim) określają podstawę, na której wszelkie dane osobowe, które zbieramy od Ciebie lub które nam przekazujesz, będą przez nas przetwarzane.
Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby zrozumieć nasze poglądy i praktyki dotyczące Twoich danych osobowych oraz sposobu, w jaki będziemy je traktować.
Kiedy korzystasz z Usług lub wchodzisz z nami w interakcje za pośrednictwem Usług, możemy gromadzić Dane Osobowe. Czasami odbywa się to w naszym imieniu, a innym razem w imieniu Dostawcy korzystającego z naszych Usług w celu przeprowadzenia wycieczki lub wydarzenia. Jest to istotne rozróżnienie dla celów unijnego prawa ochrony danych i zostało wyjaśnione bardziej szczegółowo w sekcji 16 poniżej.
Możemy gromadzić i przetwarzać następujące dane o Tobie:
Informacje, które nam przekazujesz: W przypadku wszystkich Użytkowników gromadzimy Dane Osobowe, gdy dobrowolnie przekazujesz takie informacje do Usług, na przykład gdy rejestrujesz się w celu uzyskania dostępu do Usług, kontaktujesz się z nami w sprawie zapytań, odpowiadasz na jedną z naszych ankiet lub przeglądasz lub korzystasz z niektórych części Usług. Dane osobowe, które możemy gromadzić, obejmują między innymi Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i inne informacje umożliwiające identyfikację Użytkowników.
Informacje, które zbieramy automatycznie: Automatycznie zbieramy również niektóre dane techniczne, które są wysyłane do nas z komputera, urządzenia mobilnego i/lub przeglądarki, za pośrednictwem której uzyskujesz dostęp do Usług („Dane automatyczne”). Dane automatyczne obejmują między innymi unikalny identyfikator związany z urządzeniem dostępu i/lub przeglądarką użytkownika (w tym na przykład adres IP) dotyczące urządzenia dostępu i/lub przeglądarki, statystyki dotyczące aktywności użytkownika w Usługach, informacje o sposobie korzystania z Usług oraz dane zebrane za pośrednictwem plików cookie, znaczników pikselowych, lokalnych obiektów udostępnionych, pamięci masowej sieci Web i innych podobnych technologii. Więcej informacji na temat korzystania z plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia można znaleźć w naszym Oświadczeniu o plikach cookie.
Kiedy rejestrujesz się w Usługach lub w inny sposób przekazujesz nam Dane Osobowe, możemy powiązać inne Dane Nieosobowe (w tym Dane nieosobowe, które zbieramy od osób trzecich) z Twoimi danymi osobowymi. W takim przypadku wszelkie takie połączone dane będziemy traktować jako Twoje Dane Osobowe do czasu, gdy nie będą one już mogły być powiązane z Tobą ani wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Jako Dostawca będziemy zbierać dodatkowe Dane Osobowe od Ciebie.
Informacje, które nam przekazujesz: W niektórych przypadkach możemy gromadzić informacje o Twojej karcie kredytowej (np. numer karty kredytowej i data ważności, adres rozliczeniowy itp.), z których niektóre mogą stanowić Dane osobowe, w celu zabezpieczenia niektórych płatności.
Ponadto, jeśli korzystasz z naszych usług przetwarzania płatności, będziemy zbierać od Ciebie informacje finansowe (np. informacje o Twoim koncie bankowym lub adres wysyłania czeków) w razie potrzeby w celu ułatwienia płatności oraz informacje wymagane do celów podatkowych (np. numer identyfikacyjny podatnika).
Informacje uzyskane z innych źródeł: Możemy również zbierać lub otrzymywać Dane osobowe ze źródeł zewnętrznych, takich jak strony internetowe osób trzecich, Twój bank, nasi partnerzy ds. przetwarzania płatności i agencje sprawozdawcze kredytowe.
Jako Klient będziemy zbierać dodatkowe Dane Osobowe od Ciebie w imieniu Organizatora.
Informacje podane za pośrednictwem TicketingHub: Jeśli zarejestrujesz się na płatne wydarzenie, podasz informacje finansowe (np. numer karty kredytowej i data ważności, adres rozliczeniowy itp.), z których niektóre mogą stanowić Dane Osobowe. Ponadto Dostawcy mogą skonfigurować strony rejestracji wydarzeń, aby zbierać praktycznie wszelkie informacje od Konsumentów w związku z rejestracją na wydarzenie Organizatora wymienione w Usługach. TicketingHub nie kontroluje procesu rejestracji Dostawcy ani danych osobowych, które gromadzi. Dane osobowe zebrane w imieniu Dostawców są przekazywane Dostawcom odpowiedniej wycieczki zgodnie z poniższym punktem „Jak ujawniamy i przekazujemy Twoje dane osobowe: organizatorzy”.
Informacje uzyskane z innych źródeł: Możemy również zbierać lub otrzymywać Dane osobowe ze źródeł zewnętrznych, takich jak Organizatorzy, inni Konsumenci, media społecznościowe lub inne integracje stron trzecich, bank wydający kartę kredytową, nasi partnerzy zajmujący się przetwarzaniem płatności lub inne osoby trzecie.
Informacje, które podajesz wypełniając formularze na naszej stronie www.ticketinghub.com („nasza strona”). Obejmuje to informacje podane podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, subskrypcji naszej usługi lub żądania dalszych usług. Możemy również poprosić Cię o informacje, gdy zgłaszasz problem z naszą witryną.
Jeśli skontaktujesz się z nami, możemy prowadzić rejestr tej korespondencji.
Szczegóły transakcji dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej lub przy użyciu konta TicketingHub oraz realizacji zamówień.
Szczegóły dotyczące odwiedzin na naszej stronie, w tym między innymi dane o ruchu, dane o lokalizacji, blogi internetowe i inne dane komunikacyjne, niezależnie od tego, czy jest to wymagane dla naszych własnych celów rozliczeniowych, czy w inny sposób, oraz zasobów, do których uzyskujesz dostęp.
Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe, które zbieramy w sposób zgodny z niniejszą Polityką prywatności. Przekazywanie tych informacji produktom i/lub sprzedawcom w celu przeprowadzenia transakcji sprzedaży biletów lub jakiejkolwiek innej usługi, którą mogą Ci świadczyć.
Możemy wykorzystywać dane osobowe w następujący sposób:
A. Specyficzny przypadek użycia lub w celu wykonania naszych zobowiązań wynikających z jakichkolwiek umów między Tobą a nami
Jeśli podasz Dane Osobowe w określonym celu, możemy je wykorzystywać w związku z celem, dla którego zostały przekazane.
Na przykład, jeśli skontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, wykorzystamy podane przez Ciebie Dane Osobowe, aby odpowiedzieć na Twoje pytanie lub rozwiązać Twój problem i odpowiemy na adres e-mail, z którego pochodził kontakt.
B. Zezwalaj na korzystanie z naszych usług, gdy wybierzesz
Jeśli podasz Dane Osobowe w celu uzyskania dostępu lub korzystania z naszych Usług lub jakiejkolwiek ich funkcjonalności, wykorzystamy Twoje Dane osobowe w celu zapewnienia dostępu do Usług lub funkcjonalności lub korzystania z nich oraz do analizy korzystania z takich Usług lub funkcjonalności.
Na przykład, jeśli podasz Dane osobowe dotyczące swojej tożsamości lub kwalifikacji do korzystania z niektórych części Usług, wykorzystamy te informacje do podjęcia decyzji o udzieleniu Ci dostępu do korzystania z takich Usług oraz do oceny Twoich bieżących kwalifikacji do korzystania z takich Usług.
C. Wewnętrzne cele biznesowe
Możemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe do wewnętrznych celów biznesowych, w tym między innymi w celu poprawy zawartości i funkcjonalności Usług, lepszego zrozumienia naszych Użytkowników, ulepszania Usług, ochrony przed, identyfikowania lub rozwiązywania nieprawidłowości, egzekwowania naszych Warunków świadczenia usług, zarządzania kontem i świadczenia obsługi klienta oraz ogólnego zarządzania Usługami i naszą działalnością.
D. Marketing TicketingHub
W przypadku, gdy jest to zgodne z Twoimi preferencjami marketingowymi, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu skontaktowania się z Tobą w przyszłości w naszych celach marketingowych i reklamowych, w tym między innymi w celu informowania Cię o usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, w celu opracowania materiałów promocyjnych lub marketingowych i dostarczania Ci tych materiałów oraz wyświetlania treści i reklam w Usługach lub poza nimi, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
E. E-maile dostawców
Zezwalamy Dostawcom na korzystanie z naszych narzędzi e-mail w celu skontaktowania się z Klientami w celu uzyskania aktualnych i przeszłych opcji, dzięki czemu możesz otrzymywać e-maile z naszego systemu, które pochodzą od takich Dostawców i które wysyłamy w ich imieniu.
Jeśli zarejestrowałeś się na wydarzenie u Dostawcy, Twój adres e-mail jest dostępny dla tego Organizatora. Organizatorzy mogą jednak również importować posiadane przez siebie adresy e-mail ze źródeł zewnętrznych i wysyłać komunikaty za pośrednictwem Usług na te adresy e-mail, a my dostarczymy te wiadomości na te adresy e-mail w imieniu Organizatora. Dostawca, a nie TicketingHub, jest odpowiedzialny za wysyłanie tych wiadomości e-mail.
F. Powiadamianie o zmianach w naszym serwisie
Jeśli cokolwiek zmieni się w naszej Usłudze, powiadomimy Cię e-mailem.
G. Inny powód
Jeśli zamierzamy wykorzystać jakiekolwiek dane osobowe w sposób niezgodny z niniejszą Polityką prywatności, zostaniesz poinformowany o takim przewidywanym wykorzystaniu przed lub w momencie gromadzenia Danych Osobowych lub uzyskamy Twoją zgodę po takim gromadzeniu, ale przed takim wykorzystaniem.
Należy pamiętać, że każda umowa zawarta z produktem, sprzedawcą i/lub bramką płatności będzie podlegać warunkom użytkowania i polityce prywatności tej strony. Nie ponosimy odpowiedzialności za warunki użytkowania ani politykę prywatności jakichkolwiek stron trzecich i powinieneś upewnić się, że przeczytasz je uważnie.
Ujawnienie Twoich informacji.
Ważne jest, aby przed podaniem Danych Osobowych lub innych informacji zapoznać się z polityką Dostawców oraz, jeśli ma to zastosowanie i dostępne, wyznaczonych przez nich podmiotów trzecich.
Dane, które zbieramy od Ciebie, mogą być przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Może być również przetwarzany przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych produktów lub osoby trzecie świadczące usługi na rzecz użytkownika. Taki personel może być zaangażowany między innymi w świadczenie usług wsparcia.
Przesyłając swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na takie przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Podejmiemy wszelkie niezbędne kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą polityką prywatności.
Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Jeśli podaliśmy Ci (lub jeśli wybrałeś) hasło umożliwiające dostęp do niektórych części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy o nieudostępnianie hasła nikomu.
Niestety przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę; każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu Twoich informacji będziemy stosować rygorystyczne procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.
Możemy zbierać informacje o Twoim komputerze, w tym, jeśli jest to możliwe, adres IP, system operacyjny i typ przeglądarki, w celu administrowania systemem i zgłaszania zagregowanych informacji naszym reklamodawcom. Są to dane statystyczne dotyczące działań i wzorców przeglądania naszych użytkowników i nie identyfikują żadnej osoby.
Nasza strona korzysta z plików cookie i podobnych technologii, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej strony internetowej.
Plik cookie to mały plik tekstowy, który często zawiera unikalny identyfikator, który jest wysyłany do przeglądarki komputera lub telefonu komórkowego (zwanej tutaj „urządzeniem”) z komputera strony internetowej i jest przechowywany na dysku twardym urządzenia użytkownika. Istnieją różne rodzaje plików cookie, które pełnią różne funkcje, takie jak zapamiętywanie preferencji użytkownika na naszej stronie lub rejestrowanie nawyków przeglądania.
Informacje zapisane przez plik cookie są pobierane podczas następnej wizyty użytkownika na stronie. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie, w tym jak dostosować ustawienia przeglądarki w celu odrzucenia plików cookie, odwiedź stronę aboutcookies.org. Na naszej stronie używamy następujących plików cookie:
Proszę zapoznać się z naszymi Polityka plików cookie Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie i innych podobnych technologii śledzenia.
Masz prawo poprosić nas, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych. Zazwyczaj poinformujemy Cię (przed zebraniem Twoich danych), jeśli zamierzamy wykorzystać Twoje dane do takich celów lub jeśli zamierzamy ujawnić Twoje dane osobom trzecim w takich celach.
Możesz skorzystać ze swojego prawa do uniemożliwienia takiego przetwarzania, zaznaczając określone pola w formularzach, których używamy do zbierania Twoich danych.
Możesz również skorzystać z prawa w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK LUB contact@ticketinghub.com.
Nasza witryna może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli korzystasz z linku do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że te strony internetowe mają własną politykę prywatności i że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te zasady. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn internetowych.
Ustawa daje Ci prawo dostępu do informacji przechowywanych o Tobie. Twoje prawo dostępu może być wykonywane zgodnie z ustawą. Wszelkie żądania dostępu mogą podlegać opłacie w wysokości 10 GBP w celu pokrycia naszych kosztów związanych z dostarczeniem Ci szczegółowych informacji, które przechowujemy na Twój temat.
Wszelkie zmiany, które możemy wprowadzić w naszej polityce prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, powiadamiane za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Pytania, komentarze i prośby dotyczące niniejszej polityki prywatności są mile widziane i powinny być kierowane do TicketingHub Ltd, Suite 5 10 Churchill Square, West Malling, Kent, ME19 4YU, UK OR contact@ticketinghub.com.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności i opublikujemy wszelkie zmiany w odpowiednim czasie.
Wersja: maj 2018
