Logiciel de réservation pour les sites culturels

Les visites de sites culturels font confiance à notre outil de réservation en ligne qui gère les billets et les réservations. Nous vous aidons à vendre plus de billets - en ligne, via les points de vente, et à travers tous les canaux de vente - en gérant tout à partir d'un tableau de bord centralisé. Nos solutions de réservation sans tracas vous font gagner du temps.


DÉVELOPPEZ VOTRE ACTIVITÉ AVEC TICKETINGHUB

Maximisez les réservations de circuits sur les sites du patrimoine

Nous proposons un système avancé système de réservation pour les circuits qui améliore l'ensemble de l'expérience client et la gestion du back-end pour les opérateurs de sites patrimoniaux et les entreprises d'activités dans l'industrie des loisirs et des voyages.

online booking widget features
Faites en sorte que les visiteurs du site web puissent facilement effectuer des réservations directes en ligne dans les sites du patrimoine.

Simplifier les réservations et les paiements en ligne

  • Améliorer les réservations en ligne pour les sites du patrimoine grâce à un widget conçu spécifiquement pour votre marque.
  • Il est facile à intégrer dans votre CMS - idéal pour votre page d'accueil ou les pages de réservation dédiées aux sites patrimoniaux, et s'intègre sans problème avec n'importe quel constructeur de site web.
  • Augmentez les taux de conversion grâce à un processus de réservation efficace en 5 étapes, adapté aux visites de sites patrimoniaux.
  • Offrez plusieurs devises et outils de paiement aux visiteurs des sites patrimoniaux.
reseller login portal
Fournir aux revendeurs un portail de connexion pour les réservations de sites patrimoniaux.

Augmenter les ventes grâce aux canaux de distribution

  • Atteindre un plus grand nombre d'hôtes potentiels grâce aux liens d'affiliation pour les visites de sites du patrimoine.
  • Armer les revendeurs avec un widget en marque blanche et un portail de connexion, facilitant ainsi la gestion des canaux pour les sites du patrimoine.
  • Augmentez votre visibilité en présentant les créneaux disponibles sur les principaux OTA et canaux de vente tels que Get Your Guide, TripAdvisor, Klook, et Airbnb Experiences,spécialement pour les expériences sur les sites du patrimoine.
Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

travailler plus intelligemment et non plus durement

Simplifier la gestion des réservations

Pour les exploitants de sites patrimoniaux en quête d'efficacité, notre système de réservation en ligne spécialisé offre des solutions sur mesure.

Spécialement conçu pour les agents de voyage, les entreprises et les exploitants, notre logiciel réduit considérablement les demandes de renseignements des clients et les inefficacités du back-end, jusqu'à 80 %.

centralize customer information
Conservez les informations sur les clients des sites patrimoniaux sur une plateforme centralisée.

Gagner du temps sur les interactions avec les clients

  • Notre lien magique intuitif permet aux visiteurs de reporter, d'annuler ou de modifier leurs réservations de manière indépendante.
  • Automatiser les commentaires des clients pour les visites de sites patrimoniaux à l'aide de notre outil de messagerie, en veillant à ce que les invités soient préparés et enthousiastes.
  • Assurer des réservations authentiques dans les sites patrimoniaux en validant les courriels des voyageurs au cours du processus de réservation.
follow up with incomplete checkouts
Suivez les clients qui abandonnent leur réservation sur le site du patrimoine à mi-chemin.

Plus d'outils pour vendre plus intelligemment

  • Retenez les clients potentiels dans les sites patrimoniaux à l'aide de nos rappels de panier abandonné ; nous envoyons des courriels de suivi aux enthousiastes qui interrompent leur processus de réservation.
  • Utilisez une liste d'attente pour les visites de sites patrimoniaux entièrement réservées, afin de ne manquer aucune occasion.
  • Solidez votre empreinte numérique dans l'industrie du tourisme et des loisirs des sites patrimoniaux en générant automatiquement des demandes de commentaires de la part des clients après la visite.
dashboard features for seamless management
Gérez les sites patrimoniaux sur une plateforme centralisée basée sur le cloud - où que vous soyez.

Gestion des réservations en déplacement

  • Ajustez en toute transparence les créneaux de disponibilité sur différentes plateformes de réservation pour les sites patrimoniaux.
  • Maîtrisez vos réservations pour les sites du patrimoine grâce à des données de dernière minute hébergées sur notre plateforme en nuage (tant que vous disposez d'une connexion Internet).
  • Surveillez la disponibilité en temps réel sur toutes les plateformes afin d'être toujours informé des réservations pour les sites du patrimoine.
crm integration solutions
Intégrer le CRM de manière transparente pour les sites du patrimoine.

Personnaliser les expériences

  • Donner aux clients récurrents des sites du patrimoine une expérience plus personnelle.
  • Donner aux clients un processus de gestion des réservations simplifié dans les sites du patrimoine, en réduisant les temps d'attente et les appels téléphoniques.
  • Encourager les expériences de voyage post-tour dans les sites du patrimoine en demandant aux visiteurs de partager leurs commentaires.
Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

City Tours Belfast : Un voyage remarquable vers une croissance de 400 % grâce à TicketingHub

En Irlande du Nord, City Tours Belfast a dû faire face à un marché difficile, en particulier pendant la pandémie. Le passage à TicketingHub a été un événement important. Cette étude de cas met en lumière le parcours de l'entreprise, qui est passée d'une croissance et d'un nombre de clients limités à une augmentation de 400 % de ses ventes. Avec TicketingHub, vous bénéficiez d'une intégration transparente, d'une excellente gestion de la billetterie et des réservations, et d'analyses impressionnantes. En plus de la vente de billets et de la gestion de divers types de circuits, la plateforme proposait des promotions pour les réservations anticipées et un processus de réservation en cinq étapes, ce qui a considérablement amélioré l'expérience des clients.
Discover Ticketinghub

Vous ratez 100 % des photos que vous ne prenez pas

TRAVAILLER AVEC LES MEILLEURS

Conçue spécifiquement pour les circuits de plusieurs jours et les prestataires d'activités, notre plateforme de réservation en ligne simplifie l'ensemble du parcours client, ce qui permet de fidéliser davantage les clients et de réduire les inefficacités administratives dans ces lieux historiques.

Optimiser la gestion des réservations de billets

Notre logiciel pour les exploitants de sites patrimoniaux porte la réservation de billets à un niveau d'efficacité sans précédent, en gérant facilement les réservations en ligne et en personne.

Notre système de billetterie basé sur le cloud vous permet de vendre des billets sans effort et de gérer tout type de visite dans les sites patrimoniaux, des promenades historiques guidées aux excursions éducatives d'une journée. Améliorez l'expérience des visiteurs grâce à des promotions sur les réservations anticipées et à des réservations rationalisées pour les visites guidées du patrimoine.

Nous pouvons nous occuper de tout, d'un petit spectacle comique au London Eye, en passant par des circuits gastronomiques dans le monde entier.

Gestion rationalisée des stocks

Notre propre logiciel de réservation de visites et d'activités simplifie la gestion des sites patrimoniaux en permettant de créer facilement des visites et des activités, de personnaliser les types de billets, de gérer les réservations et de lancer des promotions sans effort - une solution qui augmente les ventes et favorise la fidélisation de la clientèle dans ces lieux culturels incontournables.

Mobiliser la puissance des données et des analyses

Notre moteur de réservation en ligne fournit des analyses essentielles pour affiner les opérations des sites du patrimoine. Suivez les ventes, les tendances des visiteurs et obtenez des informations intégrées grâce à des outils tels que Google Search Console, Google Analytics et Facebook Pixel. Utilisez ces données pour repérer les périodes de pointe dans les sites patrimoniaux et optimiser les réservations et les revenus en ligne.

Synchroniser les ventes en ligne et en personne

Notre système de point de vente aligne les ventes de billets en ligne et en personne dans les sites patrimoniaux, offrant une vue en temps réel de l'ensemble de vos opérations sur une seule plateforme.

Il prend en charge diverses méthodes de paiement, assure un passage rapide à la caisse pour les visiteurs sans rendez-vous dans les sites patrimoniaux et s'intègre de manière transparente à vos réservations numériques pour une gestion financière et des stocks rationalisée.

Trouvez d'autres conseils d'experts sur le blog TicketingHub:

système de réservation en ligne
comment créer un site de réservation
google things to do
Schedule Your Free Demo Today
Book a demo

Frequently Asked Questions

Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un logiciel de réservation pour les sites patrimoniaux ?

Un logiciel de réservation efficace pour les sites patrimoniaux doit offrir des caractéristiques complètes telles que le suivi des disponibilités en direct, une interface conviviale, un traitement sécurisé des paiements et un support client solide. Il est essentiel de disposer de rappels automatisés, de formulaires de réservation personnalisables et d'intégrations transparentes avec les sites Web et les outils de marketing existants. Ces fonctionnalités simplifient le processus de réservation et améliorent l'expérience globale du client. Il est ainsi plus facile pour les visiteurs d'acheter des billets et de participer aux visites et aux activités des sites du patrimoine.

Comment les logiciels de réservation en ligne peuvent-ils transformer l'expérience des visiteurs dans les sites du patrimoine ?

Les logiciels de réservation en ligne jouent un rôle essentiel dans la transformation de l'expérience des visiteurs dans les sites du patrimoine. En offrant une expérience de réservation transparente, intuitive et sécurisée, il augmente considérablement la satisfaction des clients. Des fonctionnalités clés telles que la disponibilité en temps réel, les confirmations de réservation instantanées et les rappels automatisés simplifient la réservation en ligne. Les modifications et les annulations faciles ajoutent à la commodité, garantissant une expérience sans stress pour les visiteurs, ce qui est crucial pour les visites répétées et les commentaires positifs.

Quels sont les principaux défis pour les opérateurs qui gèrent les visites de sites du patrimoine et comment peuvent-ils les surmonter ?

Les opérateurs de visites de sites du patrimoine sont souvent confrontés à des défis tels que le maintien de l'authenticité du site, la gestion efficace des réservations à partir de divers canaux et la fourniture d'une expérience client de haute qualité. Pour relever ces défis, il est essentiel d'adopter un système de réservation en ligne avancé. Un tel système peut rationaliser les processus de réservation et de vente, offrir une analyse détaillée des visiteurs et s'intégrer de manière transparente aux sites web et aux systèmes de point de vente existants. Le système permet non seulement de préserver les sites patrimoniaux, mais aussi d'attirer davantage de visiteurs et d'augmenter les recettes.

Comment les systèmes de réservation en ligne gèrent-ils efficacement les fluctuations saisonnières dans les circuits patrimoniaux ?

Les systèmes de réservation en ligne gèrent les fluctuations saisonnières dans les circuits patrimoniaux. Ils permettent aux opérateurs de planifier stratégiquement les périodes de pointe et les périodes creuses. Pendant les périodes de forte demande, ces systèmes contribuent à une gestion efficace des ressources et des capacités, en veillant à ce qu'aucune occasion ne soit manquée. Pendant les périodes plus calmes, ils fournissent des informations précieuses grâce à des rapports et des analyses détaillés, aidant les entreprises touristiques à identifier les tendances et à mettre en œuvre des stratégies de marketing ciblées. Cette approche permet de maximiser les réservations et les recettes tout au long de l'année.

Comment les plateformes de billetterie en ligne garantissent-elles un traitement sécurisé des paiements ?

Les plateformes de billetterie en ligne pour les sites patrimoniaux accordent la priorité au traitement sécurisé des paiements en s'intégrant à des passerelles de paiement réputées et en utilisant un cryptage SSL robuste. La conformité aux normes PCI DSS est indispensable pour protéger les informations de paiement des clients. Ces mesures de sécurité protègent les données sensibles et renforcent la crédibilité de la plateforme. Un processus de paiement sécurisé et fiable est essentiel pour gagner la confiance des clients, encourager les réservations répétées, suivre les ventes et élargir la base de clients.

Quels avantages significatifs le logiciel de réservation offre-t-il aux circuits historiques et patrimoniaux ?

Le logiciel de réservation offre des avantages significatifs aux circuits historiques et patrimoniaux en rationalisant les opérations et en enrichissant l'expérience des clients. Il fournit aux organisateurs de voyages et d'activités des analyses perspicaces permettant de comprendre les préférences des clients, d'automatiser le processus de réservation et de paiement et de faciliter les campagnes de marketing ciblées. Ce logiciel est essentiel pour gérer efficacement les saisons touristiques de pointe, offrir des expériences personnalisées aux visiteurs et veiller à ce que les visites soient mémorables mais aussi efficaces sur le plan opérationnel.

TicketingHub Logo

Développez vos opérations
Maximisez vos profits
Offrez des expériences remarquables à vos clients
Maximisez vos profits
Offrez des expériences remarquables à vos clients

boostez vos ventes dès aujourd'hui
Tous droits réservés © TicketingHub LTD. Tous droits réservés. Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.